fclub88 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi fclub88 berkaitan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi pengguna. Dengan menggunakan platform fclub88, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
fclub88 menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap cara kami mengendalikan maklumat peribadi adalah asas kepada hubungan yang kami bina bersama.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan dengan telus jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak anda sebagai pemilik data berkenaan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform fclub88 – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih (Android atau iOS) atau mana-mana saluran rasmi fclub88 yang lain. Sekiranya anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan fclub88, dasar privasi pihak ketiga berkenaan juga terpakai secara berasingan.
fclub88 mengumpulkan data peribadi pengguna dalam tiga kategori utama berdasarkan sumber dan kaedah pengumpulan:
A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung
B. Data yang Dikumpulkan Secara Automatik
C. Data dari Sumber Pihak Ketiga
kami tidak pernah mengumpulkan maklumat yang melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Setiap kategori data dikumpulkan hanya untuk tujuan yang spesifik dan tidak digunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda.
| Jenis Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan Diri | Pengesahan identiti dan pematuhan KYC | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun |
| Data Pembayaran | Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun |
| Sejarah Permainan | Rekod transaksi dan penyelesaian pertikaian | 5 tahun selepas transaksi |
| Data Log Masuk | Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan | 12 bulan bergelinding |
| Data Kuki | Peribadian pengalaman platform | Sehingga 2 tahun atau padam manual |
Data peribadi yang dikumpulkan digunakan oleh fclub88 untuk tujuan-tujuan yang sah dan dibenarkan di bawah PDPA Malaysia. Tujuan-tujuan tersebut adalah:
Untuk komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan komunikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran persetujuan tidak menjejaskan perkhidmatan asas akaun anda.
fclub88 menyimpan data pengguna di pelayan yang selamat dengan langkah-langkah keselamatan berlapis. Semua data disimpan dengan penyulitan pada peringkat pangkalan data, dan akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan sah sahaja berdasarkan prinsip "least privilege".
Tempoh penyimpanan data adalah berdasarkan keperluan perkhidmatan dan obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data asas transaksi dan identiti disimpan selama tujuh tahun untuk memenuhi keperluan pelaporan undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.
Data kewangan pengguna tidak disimpan terus di pelayan fclub88. Pemprosesan kad kredit dan akaun bank dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian PCI DSS – piawaian keselamatan tertinggi untuk data kewangan dalam industri.
fclub88 tidak pernah menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data dengan pihak luar hanya berlaku dalam situasi-situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna fclub88 adalah terikat dengan obligasi perlindungan data yang setara atau lebih ketat berbanding dasar ini.
fclub88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar (browser) anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform fclub88.
fclub88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:
Walaupun fclub88 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh fclub88. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak untuk meminta pembetulan dilakukan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda – tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti JSON atau CSV) untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta penyekatan sementara pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Dasar Privasi bukan sekadar dokumen – ia mencerminkan amalan nyata yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan data anda selamat.
Semua komunikasi antara peranti anda dan platform fclub88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Data tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak semasa dalam transit.
Data sensitif yang disimpan di pangkalan data fclub88 disulitkan secara berasingan. Walaupun berlaku sebarang insiden keselamatan, data dalam keadaan tersulitkan tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang selamat.
Akses kepada data pengguna di dalam fclub88 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik untuk mengesan sebarang akses yang tidak wajar.
Sistem keselamatan dan amalan pengurusan data fclub88 diaudit secara berkala oleh pihak ketiga bebas. Ini memastikan pematuhan berterusan dengan piawaian keselamatan terkini dan keperluan PDPA Malaysia.
Semua amalan pengurusan data fclub88 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami mempunyai Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memantau pematuhan ini.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pengguna, fclub88 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang serta mengambil tindakan pemulihan segera.
Platform fclub88 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpulkan, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun secara sedar. Sebarang akaun yang didapati telah didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup dengan serta-merta dan semua data berkaitan akan dihapuskan.
Sekiranya anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform fclub88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
fclub88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa apabila terdapat perubahan pada amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.
Sebarang perubahan yang ketara kepada cara kami menggunakan data peribadi anda akan dikomunikasikan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat berdaftar anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform fclub88 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data anda. Tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan fclub88 melalui saluran berikut:
Kami berusaha untuk menangani semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Bagi permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses atau pemadaman data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 21 hari bekerja seperti yang diperuntukkan di bawah PDPA Malaysia.
Dasar Privasi fclub88 ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan fclub88. Ia hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami untuk pemahaman yang lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun fclub88 dan nikmati lebih 3,000 permainan dengan ketenangan fikiran bahawa data anda selamat di tangan kami. Untuk pengguna dewasa 18 tahun ke atas sahaja.